Trực tiếp / Mobile
bj888 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong phiên đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên bj888, chúng tôi ghi nhận một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin đăng ký bao gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại liên kết với tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP được thu thập tự động để bảo vệ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn trong phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Mọi dữ liệu được xử lý trong phạm vi luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo lệnh cơ quan có thẩm quyền sau khi xem xét kỹ yêu cầu đó.
Chính sách quyền riêng tư của bj888 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn hiểu đúng quyền và trách nhiệm của mỗi bên. Bốn phạm vi dưới đây phân biệt rõ những gì thuộc về chúng tôi và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi — từ dữ liệu tài khoản cho đến liên kết dịch vụ bên ngoài.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập và xác minh tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát cách lưu trữ và bảo vệ những thông tin đó trong hệ thống của bj888.
Các bản ghi nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn theo chính sách này. Bạn có thể xem lại lịch sử trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Dữ liệu về phiên chơi, lịch sử tham gia sảnh game và lựa chọn danh mục của bạn được chính sách này điều chỉnh. Chúng tôi dùng thông tin này để duy trì trạng thái phiên, không dùng để lập hồ sơ hành vi thương mại.
Khi bạn rời bj888 qua liên kết đến cổng thanh toán hoặc trang đối tác, chính sách quyền riêng tư của họ — không phải của chúng tôi — sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau điểm chuyển tiếp đó.
bj888 trao cho bạn quyền chủ động với dữ liệu cá nhân theo từng bước cụ thể. Để xem lại thông tin tài khoản, đăng nhập rồi mở mục hồ sơ cá nhân — toàn bộ dữ liệu đăng ký và lịch sử giao dịch hiển thị tại đó. Nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua kênh liên hệ chính thức. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm xem, chỉnh sửa hoặc hỏi về cách xử lý dữ liệu — đều được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ có ghi nhận. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào tính chất yêu cầu; chúng tôi không cam kết một mốc cố định mà không có thông tin đủ để xác minh. Quyền của bạn được áp dụng trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập và mở phần hồ sơ tài khoản để kiểm tra toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các phiên giao dịch gần nhất.
Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi — số điện thoại, email liên kết — hãy cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ đều được ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý. Chúng tôi không để yêu cầu của bạn bị bỏ qua mà không có phản hồi.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Tất cả kênh hỗ trợ đều tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và ghi nhận mã xác nhận cho mỗi yêu cầu bạn gửi.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang bj888 để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Yêu cầu quyền riêng tư được tiếp nhận qua kênh này và chuyển đến bộ phận xử lý nội bộ.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ của trang. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc câu hỏi chính sách — để được xử lý đúng quy trình.
Điền biểu mẫu liên hệ trong mục hỗ trợ của bj888 để ghi nhận yêu cầu quyền riêng tư bằng văn bản. Hình thức này phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng về yêu cầu đã gửi.
Chính sách quyền riêng tư không phải tài liệu để đọc một lần rồi bỏ qua — đây là cơ sở vận hành cho mọi điểm chạm dữ liệu trong hệ thống bj888. Từ cookie phiên đăng nhập đến bản ghi giao dịch MoMo, mỗi loại dữ liệu có quy trình lưu trữ, thời hạn và quyền truy cập riêng. Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu và thông báo trong tài khoản của bạn.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn truy cập dữ liệu của mình qua phiên đăng nhập được xác thực — không có bên nào khác được phép đọc trực tiếp.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo trong tài khoản của bạn và cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét phiên bản mới.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của bj888. Mỗi câu trả lời phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải câu trả lời mẫu chung chung.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử này trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật địa phương, chúng tôi xem xét và xử lý theo đúng quy trình pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu dựa trên quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện và tính chất của dữ liệu cần xóa — một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu vận hành.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt một số loại cookie có thể làm phiên đăng nhập không ổn định hoặc mất tùy chọn hiển thị đã lưu.
Hãy gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu liên hệ trong mục hỗ trợ. Nêu rõ loại thông tin bị sai và bạn muốn chỉnh sửa như thế nào. Chúng tôi xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt theo quy trình xử lý quyền riêng tư nội bộ.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính — miễn là bạn đang sử dụng dịch vụ bj888 trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.